CRM и внутрикорпоративный портал для управляющих компаний

Мы создали универсальное программное решение для управляющих компаний на базе собственной технологии MegaDesk.

Решение отлично подходит для управляющих компаний, арендодателей (торговых и бизнес-центров), ТСЖ, сервисных предприятий и всех, кому требуется двусторонний контроль клиента и исполнителя.

CRM от VIMS Communication дает возможность оперативной коммуникации и управления, предоставляя профессиональный и ориентированный клиентский сервис с удобным настраиваемым интерфейсом, а также широким функционалом.

Система выстраивает обращения клиентов в виде структуры тикетов с назначением ответственных по каждому типу работ, такой подход позволяет ускорить реакцию на проблему и убрать негатив, возникающий в процессе обслуживания клиента, за счет оперативности принятия решения и понимания ответственных.

Все заявки клиента и работа исполнителя сохраняются в истории, по которой можно отследить время реакции и качество оказанных работ, посмотреть ответственного и время, потраченное на работу с заявкой.

CRM имеет мобильную адаптацию и может быть интегрирован в мобильное приложение.

Услуги в проекте

CRM, Разработка

Связаться с нами
Рекламная кампания для караоке-бара HAPPY
HAPPY — караоке счастья.
Разработка сайта для международной сети кафе-пекарен Cinnabon
В основу разработки проекта лег американский сайт компании Cinnabon.
Популяризация бренда Cinnabon в сети
На основе комплексной аналитики мы запустили рекламное решение, которое позволяет популяризировать бренд Cinnabon на федеральном уровне.
Построение репутации и коммуникации / сеть автозаправочных комплексов
Разработка и реализация индивидуального репутационного сценария.
Разработка мобильного приложения Cinnabon Russia
Мобильное приложение-конструктор позволяющее управлять функциональным составом и контентной частью.
Система контроля и мониторинга розничных цен для европейского производителя электрики
Система контроля дилерских ресурсов, основанная на технологии парсинга.
Интернет-магазин Ayris Silk
Разработка фирменного интернет-магазина ayris-silk.ru
Продвижение услуг автокредитования для "Форус Банк"
Таргетирование на среднюю и южную часть России, в зону присутствия основной целевой аудитории банка.
Проект перехода от монолитного приложения к микросервисной архитектуре
Исследование информационных систем компании на наличие жёсткого связывания ключевых приложений.
Рекламная кампания для ГК "Мегагрупп"
Универсальная рекламная кампания для развития федеральной франчайзинговой сети.