Запуск СМС-сервиса для банковской группы "Форус" ("СЗА Банк")

Комплексное решение, объединяющее в себе контроль над отправкой, а также, прогнозирование стоимости и выбор оптимального, с точки зрения цены доставки, канала передачи сообщений клиентам банковской группы «ФОРУС».

Разработан шлюз взаимодействия различных информационных систем с каналом уведомления.

Результат

1. Аудированы все договоры и каналы передачи сообщений от всех банков группы.
2. Сегментированы типы уведомлений по критичности, скорости, надёжности и законодательным требованиям.
3. Разработана схема связи типов уведомлений и каналов доставки информации конечным клиентам.
4. Оптимизирован набор уникальных имён, тарифных планов и сервисов доставки для всех банков группы.
5. Создан стыковочный шлюз для обработки сообщений от разных информационных систем.
6. Согласованы специальные контракты с операторами мобильной связи на рассылку push-уведомлений.
7. Внедрён программный код для официальных сайтов группы, позволяющий автоматически публиковать информацию как в публичный, так и в приватный доступ.
8. Реализована система прогнозирования стоимости рассылки уведомлений по различным каналам связи перед рассылкой.
9. Реализована система автоматизированного уведомления при наступлении события.
10. Повышено удобство и скорость информирования клиентов банковской группы.
11. Увеличено количество возвратов по задолженностям на 10%.
12. Снижены расходы на СМС-уведомления на 60%.