Проработка негатива в сети: ресторан быстрого питания
Комплексная стратегия по оптимизации негативного контента и созданию положительного имиджа бренда среди ресторанов быстрого питания.
Построение стратегии развития Репутация Повышение лояльности Взаимодействие с ЦА

Проработка негатива в сети: ресторан быстрого питания

Название бренда не раскрывается в связи с NDA.

Анализ веб-среды бургерной показал, что на момент запуска проекта в сети находилось около 2000 негативных и необработанных отзывов более чем на 400 площадках, а также в социальных сетях.

Была сформирована комплексная стратегия по оптимизации негативного контента и созданию положительного имиджа бренда среди ресторанов быстрого питания.

В течении 3 месяцев прорабатывались негативные отзывы и обращения к бренду. Отзывы, сформированные компанией «VIMS», были размещены от реальных физических лиц, общим числом исполнителей более 500 человек в разные временные интервалы, что позволило создать максимальную визуальную естественность сообщений.

Вытеснение негатива в социальных сетях строилось на проработке и удалении отзывов через коммуникацию с администраторами групп и сообществ, отзывы на всех площадках перекрывались позитивным социальным сообщением.

Формирование положительного имиджа компании осуществлялось за счет создания пула РЕАЛЬНЫХ отзывов от РЕАЛЬНЫХ физических лиц на всех площадках.

В проект формирования положительного имиджа ресторанной сети для подготовки интервью, обзоров продукции и рекламы, были приглашены представители блогосферы с числом подписчиков от 100.000 человек.

Результат

  1. Первые результаты появились уже через 4 месяца после начала работ.
  2. Комплексная проработка негатива позволила наладить, работу с потенциальными франчайзи, увеличить количество гостей, средний чек, а также процент доставки по сети с 2 до 15.
  3. За время работы над проектом мы создали более 3000 отзывов на 700 площадках рунета, 110 видеобзоров и получили больше пяти миллионов просмотров!
Связаться с нами
Продвижение услуг автокредитования для "Форус Банк"
Таргетирование на среднюю и южную часть России, в зону присутствия основной целевой аудитории банка.
Исследования Маркетинг Комплексное продвижение
Популяризация бренда Cinnabon в сети
На основе комплексной аналитики мы запустили рекламное решение, которое позволяет популяризировать бренд Cinnabon на федеральном уровне.
Вывод в интернет Реклама Продвижение
Система анализа криптовалютных бирж
Автоматизированная система анализа для принятия решений по сделкам с криптовалютами.
Комплексная разработка Программное обеспечение Интеграция Разработка Анализ и аналитика данных
Доработка сайта Центра Дорожных Инноваций
Интеграция дополнительных языковых версий на сайт cdi-expert.com
Сайты Разработка
Разработка В2В-портала для Fashion
Увеличение продаж, снижение затрат и единая экосистема. Корпоративная разработка от VIMS Communication.
B2B-порталы / Бэк-офис Автоматизация бизнес-процессов / BPMS CRM
Рекламная кампания для ГК "Мегагрупп"
Универсальная рекламная кампания для развития федеральной франчайзинговой сети.
Реклама Продвижение
Система финансового управления компанией
Программный комплекс для управления, контроля и мониторинга финансово-инвестиционной деятельности группы компаний.
Цифровые двойники Системы аналитики Комплексная разработка Автоматизация бизнес-процессов / BPMS ERP
Интеграция сайта beautysleep.ru с внешними сервисами
1C, GetResponse, retailCRM.
Интеграция и обмен Сайты Разработка
Комплекс автоматизированного взаимодействия с ФССП, ФТС и ФНС
Автоматизация обмена с Федеральными органами.
Комплексная разработка CRM Интеграция и обмен Системы сбора и обработки данных / Парсинг IT
Разработка бонусной системы VIMSTAR
Бонусная система мотивации и возврата клиентов, универсальная программа лояльности.
Разработка Системы сбора и обработки данных / Парсинг CRM Интеграция и обмен