Проработка негатива в сети: ресторан быстрого питания
Комплексная стратегия по оптимизации негативного контента и созданию положительного имиджа бренда среди ресторанов быстрого питания.
Построение стратегии развития Репутация Повышение лояльности Взаимодействие с ЦА

Проработка негатива в сети: ресторан быстрого питания

Название бренда не раскрывается в связи с NDA.

Анализ веб-среды бургерной показал, что на момент запуска проекта в сети находилось около 2000 негативных и необработанных отзывов более чем на 400 площадках, а также в социальных сетях.

Была сформирована комплексная стратегия по оптимизации негативного контента и созданию положительного имиджа бренда среди ресторанов быстрого питания.

В течении 3 месяцев прорабатывались негативные отзывы и обращения к бренду. Отзывы, сформированные компанией «VIMS», были размещены от реальных физических лиц, общим числом исполнителей более 500 человек в разные временные интервалы, что позволило создать максимальную визуальную естественность сообщений.

Вытеснение негатива в социальных сетях строилось на проработке и удалении отзывов через коммуникацию с администраторами групп и сообществ, отзывы на всех площадках перекрывались позитивным социальным сообщением.

Формирование положительного имиджа компании осуществлялось за счет создания пула РЕАЛЬНЫХ отзывов от РЕАЛЬНЫХ физических лиц на всех площадках.

В проект формирования положительного имиджа ресторанной сети для подготовки интервью, обзоров продукции и рекламы, были приглашены представители блогосферы с числом подписчиков от 100.000 человек.

Результат

  1. Первые результаты появились уже через 4 месяца после начала работ.
  2. Комплексная проработка негатива позволила наладить, работу с потенциальными франчайзи, увеличить количество гостей, средний чек, а также процент доставки по сети с 2 до 15.
  3. За время работы над проектом мы создали более 3000 отзывов на 700 площадках рунета, 110 видеобзоров и получили больше пяти миллионов просмотров!
Связаться с нами
Программные решения для управления наружной рекламой
Торговые центры, банки, аэропорты, вокзалы и любые объекты городской инфраструктуры.
Разработка Автоматизация бизнес-процессов / BPMS Интеграция и обмен
Рекламная кампания для ГК "Мегагрупп"
Универсальная рекламная кампания для развития федеральной франчайзинговой сети.
Реклама Продвижение
Репозиционирование производителя пластиковых окон
Положительный имидж бренда строился на основе обновленного фирменного стиля.
Репутация Взаимодействие с ЦА Повышение лояльности Повышение узнаваемости
Мультимедийная система обучения сотрудников и франчайзи
Разработана универсальная система обучения персонала и франчайзи.
Разработка
Рекламная кампания "Расти Большой" и "Чудесинка"
Кампания включает несколько сценариев ориентированных на привлечение новых бизнес-партнеров.
Комплексное продвижение Реклама Продвижение
Сервер для Beauty Sleep
Организация технологической площадки: настройка и запуск виртуального сервера для beautysleep.ru
Сайты IT Серверы
Система аналитики и подбора коммерческих помещений
Разработан программный комплекс по подбору коммерческой недвижимости для франчайзинговых и сетевых предприятий.
Системы сбора и обработки данных / Парсинг Разработка Репутация Системы аналитики
Рекламная кампания для сети пиццерий Godfather`s Pizza
Мы разработали и запусти пул рекламных кампаний для компании Godfather`s Pizza, нацеленный на развитие нового бренда на территории России.
Реклама Продвижение
Рекламная кампания для производителя вышивки "Золотая нить"
Рекламная кампания с применением таргетинга, ретаргетинга и медиа.
Комплексное продвижение Реклама
Проект системы контроля сотрудников на территории торговых центров и супермаркетов
Универсальная система для внутреннего контроля персонала на территории торговых площадей.
Комплексная разработка CRM Интеграция и обмен Системы сбора и обработки данных / Парсинг Анализ и аналитика данных IT